沖縄水族館のオンライン通販。海水魚、淡水魚、サンゴ、ライブロックが新鮮・極上！

　　大人気のおまかせパック、海水魚、サンゴ、ライブロック、海藻パックなどなど。新入荷情報も満載です！
　　※ご利用前に「ご利用案内」をお読み下さい。

沖縄からの生体発送について送料についてご注文～お届けまでの流れ
お支払方法到着時に生体に問題があった場合特定商取引法に基づく表記

◆沖縄からの生体発送について

沖縄からの生体発送について『大丈夫かな？』との不安をお持ちかと思いますが、もともとショップに並んでいる生体も、海外や南方からはるばる運ばれてきたものです。
当店ではフィールドから生体を直に入荷することで、長時間の輸送や環境変化によるダメージを最低限に抑えています。また、入荷後の生体に対する状態管理には自信を持っております。
ご注文頂いたお客様からも「こんなに元気のいいのは初めて！」と喜ばれています。

万一、着死や到着状態がよくない場合においても保証いたしますので、ご安心下さい。
値段・輸送・その他ご質問があればメールででも構いませんのでご連絡ください。

◆送料について

・送料は商品代金とは別途いただきます。
　（但し、送料無料商品及び、総合計3万円以上の場合には、送料は無料です。）
・商品の大きさ、個体数などによって送料は異なります。
・通販ページでご注文の際には、総合計に送料が含まれておりません。
　送料は後ほど、メールまたはFAXでご連絡致します。

・当店ではヤマト運輸を利用しています。
　ヤマト運輸のホームページ：http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/okinawa.html

当店で利用するケースは主に６０～１００サイズです。
大型海水魚などは重量の関係で割高になる場合がございます。お問合わせ下さい。
（※ご参考）
"福岡まで 60サイズ" の場合　→　送料￥1,160
"東京まで 80サイズ" の場合　→　送料￥1,790

◆ご注文～お届けまでの流れ

①オンラインまたはＦＡＸで受注　（オンライン注文では、お客様にも注文確認メールを自動送信）
　　↓
②在庫数を再確認。お客様へ連絡メールを送信（送料、お届け日など）
　　 ↓
③発送準備、状態のチェック　（※１）
　　↓
④不都合や予定変更がなければ発送いたします。
　通常は、発送日の翌日（離島地域でも３日以内）にはお届けできます。（※２）

※１）　発送当日、生体の状況次第では発送を見合わせる場合があります。
　　　　この場合にも必ずお客様へご連絡差し上げます。あらかじめご了承下さい。
※２）　生体のため、原則として午前中のお受け取りをお願いします。
　　　　商品の到着後、できましたらご連絡頂けると幸いです。

◆お支払方法

①銀行振込　（前金）
②代金引換　（商品受け取り時）

◆到着時に生体に問題があった場合

基本的に日本全国どこでも問題なく到着しております。
万が一、生体の状態が悪い、死んでいる、説明と異なるという場合は、到着後すぐにご連絡下さい。

当店もトラブルの淘汰に務めておりますので、どうぞご理解頂けますようお願い致します。

※環境の変化に敏感な生体は、到着時に通常とは異なる色・状態となっていて、
　「おかしい」「死んでる！」と勘違いされる事もあります。

◆特定商取引法に基づく表記

こちらをご覧下さい。　→ 特定商取引法に基づく表記