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沖縄からの生体発送について  送料について  ご注文〜お届けまでの流れ
お支払方法  到着時に生体に問題があった場合  特定商取引法に基づく表記

◆沖縄からの生体発送について
沖縄からの生体発送について 『大丈夫かな?』 との不安をお持ちかと思いますが、もともとショップに並んでいる生体も、海外や南方からはるばる運ばれてきたものです。
当店ではフィールドから生体を直に入荷することで、長時間の輸送や環境変化によるダメージを最低限に抑えています。また、入荷後の生体に対する状態管理には自信を持っております。
ご注文頂いたお客様からも「こんなに元気のいいのは初めて!」と喜ばれています。

万一、着死や到着状態がよくない場合においても保証いたしますので、ご安心下さい。
値段・輸送・その他ご質問があればメールででも構いませんのでご連絡ください。

◆送料について
・送料は商品代金とは別途いただきます。
  (但し、送料無料商品及び、総合計3万円以上の場合には、送料は無料です。)
・ 商品の大きさ、個体数などによって送料は異なります。
・通販ページでご注文の際には、総合計に送料が含まれておりません。
  送料は後ほど、メールまたはFAXでご連絡致します。

・当店ではヤマト運輸を利用しています。
  ヤマト運輸のホームページ:http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/okinawa.html

当店で利用するケースは主に60〜100サイズです。
大型海水魚などは重量の関係で割高になる場合がございます。お問合わせ下さい。
(※ご参考)
"福岡まで 60サイズ" の場合 → 送料 ¥1,188
"東京まで 80サイズ" の場合 → 送料 ¥1,836

◆ご注文〜お届けまでの流れ
@オンラインまたはFAXで受注 (オンライン注文では、お客様にも注文確認メールを自動送信)
  ↓
A在庫数を再確認。お客様へ連絡メールを送信 (送料、お届け日など)
   ↓
B発送準備、状態のチェック (※1)
   ↓
C不都合や予定変更がなければ発送いたします。
  通常は、発送日の翌日(離島地域でも3日以内)にはお届けできます。(※2)

※1) 発送当日、生体の状況次第では発送を見合わせる場合があります。
     この場合にも必ずお客様へご連絡差し上げます。あらかじめご了承下さい。
※2)  生体のため、原則として午前中のお受け取りをお願いします。
     商品の到着後、できましたらご連絡頂けると幸いです。

◆お支払方法
@銀行振込 (前金)
A代金引換 (商品受け取り時)

◆到着時に生体に問題があった場合
基本的に日本全国どこでも問題なく到着しております。
万が一、生体の状態が悪い、死んでいる、説明と異なるという場合は、到着後すぐにご連絡下さい。
到着時のトラブルを連絡する
当店もトラブルの淘汰に務めておりますので、どうぞご理解頂けますようお願い致します。

※環境の変化に敏感な生体は、到着時に通常とは異なる色・状態となっていて、
  「おかしい」「死んでる!」と勘違いされる事もあります。
◆特定商取引法に基づく表記
こちらをご覧下さい。 → 特定商取引法に基づく表記

 

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